岗位职责：1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户；4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格；5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票；6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；8.完成上级安排的其他工作任务。